Medische fout en letselschade: uw rechten en schadevergoeding
Medische fout © Letselschade-Claim
De totale schadevergoeding, inclusief zorg en inkomensverlies, ligt vaak een veelvoud hoger.
Er ging iets mis bij uw behandeling. Een diagnose die te laat kwam, een operatie met blijvende gevolgen, verkeerde medicatie. Naast de lichamelijke gevolgen zit u met twijfel: had dit voorkomen kunnen worden, en kan ik hier iets mee? Dat is een terechte vraag, en u hoeft het antwoord niet zelf te vinden. Op deze pagina leest u in gewone taal wanneer er sprake is van een medische fout, wie aansprakelijk is, hoe u het aantoont en wat u kunt claimen.
Wat is een medische fout?
Een medische fout is een verwijtbare fout van een arts, verpleegkundige of zorginstelling waardoor u schade oploopt. Denk aan een gemiste of verkeerde diagnose, een fout tijdens een operatie, een medicatiefout of onvoldoende voorlichting voor een behandeling. De maatstaf is of de hulpverlener heeft gehandeld zoals een redelijk bekwaam en redelijk handelend vakgenoot in dezelfde situatie zou doen (artikel 7:453 BW). Deed hij dat niet, en ontstond daardoor schade, dan is er sprake van een verwijtbare fout.
Complicatie of verwijtbare fout?
Dit is het belangrijkste onderscheid, en tegelijk waar de meeste twijfel zit. Niet elk slecht resultaat is een fout. Een complicatie is een bekend risico van een behandeling dat optreedt ondanks zorgvuldig handelen. Daarvoor is niemand aansprakelijk, hoe vervelend de gevolgen ook zijn. Een verwijtbare fout is iets anders: dan is er niet zorgvuldig gehandeld, en had de schade bij goede zorg voorkomen kunnen worden.
Het verschil is in de praktijk niet altijd duidelijk, en juist daar zit vaak meer ruimte dan mensen denken. Of iets een complicatie of een fout was, hangt af van wat er precies is gebeurd en wat daarover in uw medisch dossier staat. Laat het daarom beoordelen voordat u ervan uitgaat dat u geen zaak heeft.
Wanneer heeft u recht op vergoeding?
U heeft recht op schadevergoeding als aan drie voorwaarden is voldaan:
- Er is een verwijtbare fout gemaakt (geen complicatie).
- U heeft schade: lichamelijk, financieel of beide.
- Er is een oorzakelijk verband tussen de fout en uw schade.
Is aan deze voorwaarden voldaan, dan kunt u uw schade verhalen op de aansprakelijke zorgverlener of het ziekenhuis. U hoeft niet zeker te weten of het een fout was. Dat onderzoeken wij gratis.
Wie is aansprakelijk?
In de meeste gevallen stelt u het ziekenhuis aansprakelijk, niet de individuele arts. Het ziekenhuis is namelijk centraal aansprakelijk voor fouten van iedereen die er werkt, ook van artsen die formeel niet in loondienst zijn (artikel 7:462 BW). Dat maakt het voor u eenvoudiger: u hoeft niet uit te zoeken wie precies de fout maakte.
Ging het mis bij een zelfstandige zorgverlener buiten het ziekenhuis, zoals een huisarts, tandarts of fysiotherapeut, dan stelt u die hulpverlener of diens praktijk aansprakelijk. Ook zij hebben daarvoor een beroepsaansprakelijkheidsverzekering.
Hoe toont u een medische fout aan?
Bij medische zaken ligt de bewijslast bij u als patiënt. Dat klinkt zwaar, maar er is een vaste route die wij voor u doorlopen:
- Medisch dossier opvragen. U heeft recht op inzage in uw volledige dossier (artikel 7:456 BW). Dit is de basis van elk onderzoek.
- Onafhankelijk medisch oordeel. Een onafhankelijke specialist beoordeelt of er volgens de professionele standaard is gehandeld.
- Deskundigenbericht. Bij twijfel of betwisting wordt een medisch deskundige ingeschakeld die het oorzakelijk verband en de fout onderbouwt.
- Tuchtklacht (optioneel). Een tuchtklacht kan de feiten helpen vaststellen, maar levert zelf geen schadevergoeding op. Het is een aanvulling, geen vervanging van de schadeclaim.
Wat kunt u claimen?
| Schadepost | Voorbeelden |
|---|---|
| Medische kosten | Extra behandelingen, hersteloperaties, hulpmiddelen, reiskosten |
| Inkomensverlies | Misgelopen loon, verlies van verdienvermogen |
| Smartengeld | Pijn, verergerd of verlengd lijden, blijvende gevolgen |
| Aangepaste zorg | Thuiszorg, aanpassingen in huis, mantelzorg |
| Huishoudelijke hulp | Hulp die u door het letsel nodig heeft |
| Overlijdensschade | Bij overlijden: kosten en gederfd levensonderhoud voor nabestaanden |
Wat uw zaak waard is, hangt sterk af van de aard en de blijvende gevolgen van het letsel. Met de gratis check schatten wij uw persoonlijke aanspraak.
Hoe werkt de procedure?
- Beoordeling. Wij bekijken gratis of uw situatie kans van slagen heeft.
- Dossier en onderbouwing. Wij vragen uw medisch dossier op en laten de zorg beoordelen.
- Aansprakelijkstelling. Wij stellen het ziekenhuis of de hulpverlener aansprakelijk.
- Onderhandeling en afwikkeling. Bij blijvend letsel wordt ook de schade voor de toekomst meegenomen.
Medische zaken duren door het bewijstraject vaak langer dan andere letselschadezaken. Houd rekening met de verjaringstermijn: in beginsel 5 jaar nadat u bekend bent met de schade en de aansprakelijke partij (artikel 3:310 BW). Bij medische fouten ligt dat startmoment soms later, omdat de gevolgen pas later duidelijk worden. Wacht toch niet te lang met het opvragen van uw dossier.
Twijfelt u of er een fout is gemaakt?
Gratis beoordeling – binnen 24 uur persoonlijk contact – kosteloos voor u
Vind snel het juiste onderwerp
Veelgestelde vragen
Een complicatie is een bekend risico dat optreedt ondanks zorgvuldig handelen, daarvoor is niemand aansprakelijk. Een medische fout is een verwijtbare fout waarbij niet zorgvuldig is gehandeld en de schade voorkomen had kunnen worden. Alleen bij een verwijtbare fout heeft u recht op vergoeding.
Meestal het ziekenhuis. Dat is centraal aansprakelijk voor fouten van zijn artsen en personeel (artikel 7:462 BW), ook van niet in loondienst werkende specialisten. Bij een huisarts, tandarts of andere zelfstandige stelt u die hulpverlener aansprakelijk.
Via uw medisch dossier (artikel 7:456 BW), een onafhankelijk medisch oordeel en zo nodig een deskundigenbericht. De bewijslast ligt bij u, maar wij verzorgen dit traject volledig.
Niets. De aansprakelijke partij betaalt uw redelijke kosten van rechtsbijstand (artikel 6:96 BW). Wij verhalen onze kosten op die partij, niet op u.
In beginsel 5 jaar nadat u bekend bent met de schade en de aansprakelijke partij (artikel 3:310 BW). Bij medische fouten kan dat startmoment later liggen omdat de gevolgen pas later blijken. Laat uw situatie tijdig beoordelen.
Een tuchtklacht kan helpen de feiten vast te stellen, maar leidt zelf niet tot schadevergoeding. Het is een aanvulling op, geen vervanging van, een schadeclaim.
Ja. Bij overlijden door een medische fout kunnen nabestaanden bepaalde kosten en gederfd levensonderhoud claimen. Wij gaan hier zorgvuldig en met aandacht mee om.
Nee. De klachtenprocedure binnen het ziekenhuis staat los van uw recht op schadevergoeding. Een afhandeling daar betekent niet dat u geen claim meer kunt indienen.
Dat is een veelgehoorde reactie, en niet altijd terecht. Of iets een complicatie of een verwijtbare fout was, blijkt uit het dossier en een onafhankelijke beoordeling. Laat het toetsen voordat u het accepteert.
U hoeft niet zeker te weten of er een fout is gemaakt. Dat onderzoeken wij, gratis en zonder verplichtingen. Vertel ons wat er is gebeurd, binnen 24 uur heeft u persoonlijk contact. Lees ook meer over de rol van de medisch adviseur bij uw zaak.
