Valongeval letselschade › Gemeente aansprakelijk stellen
Gemeente aansprakelijk stellen na val op straat: stappenplan
Wanneer is de gemeente aansprakelijk voor uw val?
De gemeente heeft op grond van artikel 6:174 BW een beheerplicht voor openbare wegen, stoepen en parken. Is een stoeptegel 3 centimeter of meer verzakt, heeft u een gat in het wegdek niet opgemerkt, of bent u uitgegleden op een gladde weg die de gemeente had moeten bestrooien? Dan kunt u de gemeente aansprakelijk stellen. Dit is een risicoaansprakelijkheid: de gemeente hoeft niet eens geweten te hebben van het gebrek.
Stap 1: Verzamel bewijs direct na uw val op straat
Bewijsmateriaal is cruciaal bij een schadeclaim of aansprakelijkstelling tegen de gemeente. Hoe meer u vastlegt direct na de val, hoe sterker uw positie. Maak op dezelfde dag of zo snel mogelijk daarna:
- Foto's van de gevaarlijke situatie vanuit meerdere hoeken, inclusief een meetlint of muntstuk naast het hoogteverschil of gat als referentie
- Foto's van uw verwondingen op de dag van het ongeluk en in de dagen daarna
- De exacte locatie: straatnaam, huisnummer in de buurt, of GPS-coördinaten via uw telefoon
- Namen en telefoonnummers van getuigen die de val hebben gezien
- Datum en tijdstip van het ongeluk
Neem ook zo snel mogelijk contact op met uw huisarts of spoedeisende hulp. Het medische rapport is een essentieel onderdeel van uw dossier.
Stap 2: Meld de gevaarlijke situatie bij de gemeente
Meld het gevaarlijke gebrek via het meldpunt van uw gemeente, vaak bereikbaar via de website of het centrale telefoonnummer 14+netnummer. Bewaar een kopie van uw melding als bewijs dat de gemeente op de hoogte was. Let op: een melding bij de gemeente is niet hetzelfde als een aansprakelijkstelling — daarvoor is stap 3 noodzakelijk.
Stap 3: Stuur een formele aansprakelijkstelling
Een aansprakelijkstelling (ook wel: aansprakelijkheidsbrief of claimbrief) is een schriftelijke brief aan het college van burgemeester en wethouders van de betreffende gemeente. De brief bevat minimaal: een beschrijving van het incident (locatie, tijdstip, hoe de val plaatsvond), een omschrijving van het gebrek (verzakte tegel, gat, gladde weg), een beschrijving van uw letsel en de eerste schadeberekening, en het verzoek om aansprakelijkheid te erkennen en uw schade te vergoeden.
Uw letselschadespecialist stelt deze aansprakelijkstelling voor u op en verstuurt hem namens u, kosteloos.
Stap 4: De gemeente en haar verzekeraar beoordelen uw claim
De gemeente is verplicht verzekerd voor aansprakelijkheidsschade. Na ontvangst van uw aansprakelijkstelling schakelt de gemeente haar verzekeraar in, die de claim beoordeelt. De verzekeraar kan aansprakelijkheid erkennen (waarna onderhandeling over de vergoeding begint) of betwisten (waarna uw specialist het verweer weerlegt, eventueel via een rechter).
Geen kosten voor u — wij verhalen op de gemeente
Wij stellen de gemeente aansprakelijk namens u
Beoordeling kosteloos. De gemeente vergoedt onze kosten op grond van artikel 6:96 BW.
Gratis beoordeling →De CROW-norm: 3 centimeter is de grens
De CROW-richtlijn (Kenniscentrum voor infrastructuur) wordt door rechters gebruikt als maatstaf voor gevaarlijke hoogteverschillen op openbare wegen. Een hoogteverschil van 3 centimeter of meer bij een stoeptegel wordt als gevaarlijk en onderhoudsbehoevend beschouwd. Gemeenten die dergelijke gebreken na een melding niet herstellen, kunnen aansprakelijk worden gehouden. Ook een hoogteverschil van minder dan 3 cm kan gevaarlijk zijn in specifieke omstandigheden, zoals op plaatsen waar veel ouderen of mensen met rollators lopen.
Veelgestelde vragen
Wanneer is de gemeente aansprakelijk voor een val op straat? +
De gemeente is aansprakelijk op grond van artikel 6:174 BW wanneer een openbare weg niet voldoet aan de eisen die men mag stellen. Concrete criteria: een hoogteverschil van 3 cm of meer bij stoeptegels (CROW-richtlijn), gladde wegen bij vorst zonder bestrooiing, en schade die niet tijdig is hersteld na melding.
Hoe lang heeft de gemeente om te reageren op mijn aansprakelijkstelling? +
Er is geen wettelijke vaste termijn. In de praktijk reageert de gemeente via haar verzekeraar doorgaans binnen 4 tot 12 weken. Bij uitblijven van reactie kan uw specialist een herinnering sturen of een deelgeschilprocedure starten.
Welk bewijs heb ik nodig om de gemeente aansprakelijk te stellen na een val op straat? +
U heeft nodig: foto's van de gevaarlijke situatie op de dag van het ongeluk, beschrijving van de exacte locatie en tijdstip, medische documentatie van uw letsel, en bij voorkeur getuigenverklaringen. Een meting van het hoogteverschil is sterk ondersteunend bewijs.
Wat als de gemeente zegt dat ze niet wist van het gebrek? +
Artikel 6:174 BW bevat een risicoaansprakelijkheid. De gemeente is ook aansprakelijk als ze niet van het gebrek op de hoogte was, tenzij ze aantoont dat ze goed onderhoud pleegde en het gebrek redelijkerwijs niet kon kennen.
Geldt er een verjaringstermijn voor claims tegen de gemeente? +
Ja, vijf jaar gerekend vanaf het moment dat u bekend bent met de schade en de aansprakelijke partij (artikel 3:310 BW). Stuur in elk geval tijdig een aansprakelijkstelling om de verjaring te stuiten.
Rogier Modderkolk
Letselschadespecialist — Letselschade-Claim · 20+ jaar ervaring · KvK 02089253
Terug naar: Valongeval letselschade — alles over uw claim